Zorg dat je er klaar voor bent!

Veel mensen maken zich zorgen over de toegang tot de overheidsdienstverlening. Nu steeds meer diensten digitaal aangeboden worden, wordt niet alleen een beroep op onze digitale vaardigheden gedaan, maar ook op het begrip van de digitale overheid zelf: “Hoe maak ik een afspraak met de gemeente, hoe regel ik mijn zaken met de overheid en hoe krijg ik toegang tot mijn persoonlijke gegevens?”. Met name het aanvragen en gebruiken van DigiD lijkt een te hoge drempel. Veel mensen kunnen met een beetje hulp deze digitale drempel alsnog nemen. Iedereen die al actief is op internet, met bijvoorbeeld e-mail en internetbankieren, is meestal met wat extra hulp in staat om zelfstandig gebruik te maken van de digitale overheid.