Veelgestelde vragen over Corona

Waarmee moet ik rekening houden als ik naar de Bibliotheek kom

De Bibliotheek is open voor bezoekers, boeken lenen en inleveren. Ook de leestafels en studie- en computer werkplekken zijn beschikbaar. Op deze pagina beantwoorden we een aantal vragen rondom het bezoeken van de Bibliotheek Helmond-Peel in coronatijd.

Met welke (nieuwe) regels moet ik rekening houden bij een bezoek aan de Bibliotheek Helmond-Peel?

We volgen in alle vestigingen de aangescherpte maatregelen van de overheid.

Het is verplicht om

  • per bezoeker vanaf 13 jaar een mandje te gebruiken
  • je handen te desinfecteren bij binnenkomst 
  • 1,5 meter afstand te houden tot onze medewerkers en andere bezoekers
  • een registratieformulier in te vullen bij een langer bezoek; dit is niet nodig als je alleen boeken inlevert of een (gereserveerd) boek komt ophalen
  • in Bibliotheek Helmond: een registratieformulier invullen als je zelf boeken uitzoekt.

Natuurlijk vragen we je niet te komen als je klachten hebt. Volg ook altijd de instructies van onze medewerkers op.

 

Moet ik een mondkapje dragen in de Bibliotheek?

Ben je 13 jaar of ouder dan doen wij een dringend beroep op je om een mondkapje te dragen als je in de Bibliotheek rondloopt; als je een werkplek gebruikt mag het mondkapje af. 

Waarom is een winkelmandje verplicht?

De aanscherping van de maatregelen betekent dat we moeten weten hoeveel mensen in de bieb zijn. Daarom moet elke bezoeker vanaf 13 jaar verplicht een winkelmandje gebruiken.

Waarom moet ik me registreren als ik zelf boeken uitzoek in de Bibliotheek Helmond?

Bibliotheken zijn aangemerkt als 'doorstroomlocatie' en daarom is het registreren van bezoekers verplicht. Kom je alleen om iets terug te brengen of gereserveerde boeken op te halen? Dan hoef je geen formulier in te vullen.

De gemeente Helmond heeft aangegeven dat dat bij het zelf uitzoeken van boeken een gezondheidscheck verplicht is. We vragen je om je gegevens in te vullen op een checklist. Deze bewaren we 2 weken i.v.m. mogelijk bron- en contactonderzoek door de GGD. We gaan zeer zorgvuldig met deze gegevens om en respecteren je privacy.

In al onze locaties moet je deze checklist ook invullen als je een werkplek gebruikt op plaatsneemt bij de leestafels.

Gaan alle activiteiten door?

Activiteiten voor de jeugd gaan door, bestel vooraf een ticket. De groepsactiviteiten voor volwassenen zijn voorlopig uitgesteld. De digitale spreekuren voor volwassenen gaan wel door. Bekijk het complete overzicht in onze agenda.

Waarom gaat het Taalcafé niet door?

In overleg met onze samenwerkingspartners hebben we helaas moeten besluiten om deze activiteiten tijdelijk op te schorten.

Je kunt een mail sturen naar het Taalhuis als we hierover contact met je moeten opnemen.

Gaan de digiwijzer spreekuren wel door?

De digiwijzer spreekuren gaan door, omdat we het juist nu belangrijk vinden om je te helpen met digitale en online Bibliotheek vragen. Wel vragen we je om altijd minimaal 1,5 meter onderlinge afstand te houden en zeker niet te komen als je klachten hebt. Je kunt ook op andere manieren contact met ons opnemen, we helpen je graag.

Kan ik gebruik maken van studie- en computer werkplekken en leestafels?

Je bent van harte welkom om te studeren of gebruik te maken van de publiekspc's. Wel vragen we je om je bij  binnenkomst eerst te melden bij de klantenservicebalie. We doen een gezondheidscheck en vragen je om je gegevens te noteren. Deze bewaren we 2 weken i.v.m. mogelijk bron- en contactonderzoek door de GGD. We gaan zeer zorgvuldig met deze gegevens om en respecteren je privacy.

Voor je eigen veiligheid: gebruik zoveel mogelijk eigen apparatuur. Als je onze pc's gebruikt kun je deze vooraf en aan het eind schoonmaken, daarvoor zijn schoonmaakmiddelen aanwezig in de Bibliotheek.

Je mag geen stoelen, tafels of pc's verplaatsen, deze staan opgesteld volgens de huidige coronamaatregelen.

Ik ben ouder of heb een kwetsbare gezondheid, hoe kan ik zo veilig mogelijk naar de Bibliotheek?

Kom op de maandag-, dinsdag- of donderdagochtend tussen 10:00 en 11:30 uur naar de Bibliotheek, die tijden zijn meestal rustig. 

Om een bezoek aan de Bibliotheek zo kort mogelijk te houden adviseren we je om vooraf boeken te reserveren of een boekenpakket te bestellen bij de AfhaalBieb. Deze kun je ook door iemand anders laten afhalen als je jouw bibliotheekpas meegeeft. Lukt dit niet neem dan contact met ons op, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.