Veelgestelde vragen over de Onderwijsshop

Onderwijsshop

Onze Onderwijs webshop is heel eenvoudig en gebruiksvriendelijk. Laat je inspireren! Hieronder hebben we een aantal veelgestelde vragen opgenomen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact op met ons Team Educatie of met jouw leesconsulent van Bibliotheek Helmond-Peel.

Hoe werkt de onderwijsshop?

Ga naar www.bibliotheekhelmondpeel.nl/webshop
1: Selecteer een categorie of maak eerst een keuze per groep, tag of locatie (linksonderaan de pagina)
2: Kies de periode van jouw voorkeur/beschikbaarheid en klik op <Meer informatie en reserveren>
3: Kies het gewenste aantal en zet het in je <Winkelwagen>. Let hierbij op of de school een pluspakketschool is of per product of dienst betaalt en kies op basis van deze informatie voor Pluspakketschool of Facturatie achteraf. Let op: Vul bij Pluspakketschool in het aantal projecten wat je wilt bestellen en NIET het aantal punten.
4: Selecteer de groep en het aantal leerlingen voor dit product
5: Meer uitzoeken? Klik bovenaan op <Verder winkelen>
6: Je kunt in de winkelwagen nog altijd aanpassingen doen voordat je de bestelling afrondt
7: Klaar met bestellen? Rond je bestelling af door onderaan in de winkelwagen de gevraagde gegevens over jouw organisatie in te vullen bij Stap 1/2
8: Klik op <Naar bevestigen>
9: Hierna krijg je nog een overzicht te zien van je bestelling (stap 2/2) Wil je nog iets wijzigen? Ga dan <Terug>
10:Is de bestelling helemaal goed? Klik dan op <Bevestigen>
11: Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van je bestelling: deze e-mail bestaat uit verschillende tickets die je eventueel naar de betreffende leerkrachten door kunt sturen.

Kan ik alle projecten en activiteiten verzamelen en in 1 x bestellen?

Ja dat kan. Je plaatst de gewenste producten in je 'winkelwagen'. Klaar met bestellen? Vul je gegevens in onderaan je 'winkelwagen' en verzend je complete bestelling.

Waarom wordt geadviseerd om te bestellen vóór 5 juli 2020?

Zorg dat de bestellingen vóór 5 juli 2020 in de webshop gedaan zijn. Zo kunnen wij garanderen dat aan het begin van het nieuwe schooljaar alle projecten op tijd op school aanwezig zijn. Ook na 5 juli is bestellen van losse producten en activiteiten mogelijk. Wij proberen je dan zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Ik zie zo veel mogelijkheden, ik weet niet meer wat ik het beste kan kiezen voor mijn school. Wat nu?

In de brochure ‘(digi) taal voor jou’ staat een selectie uit ons educatieve aanbod. Al deze projecten en diensten zijn te bestellen via de nieuwe Webshop.
Als je het moeilijk vindt om een juiste keuze te maken, neem dan contact op met Team Educatie. Wij bespreken dan samen de mogelijkheden en adviseren graag bij het maken van jullie keuze:

  • Hoe werkt de shop?
  • Welke projecten zijn geschikt voor mijn groepen?  
  • Welke activiteiten kan ik doen, bijv. met groep 3? 
  • Wat is nieuw in het aanbod?
  • Algemene vragen over diensten en Bibliotheek op School

Neem contact op met de leesconsulent
 

Mijn school maakt gebruik van het pluspakket, hoe kan ik het beste bestellen?

Bij alle producten en diensten staat een prijs in euro’s en een prijs in punten genoemd. De bedragen die genoemd zijn, zijn kosten per afname van los project of eenmalige activiteit. Voor de scholen die in de Bibliotheek op school aanpak het pluspakket afnemen zijn de Pluspakkettarieven van toepassing: het aantal punten dat bij elk product genoemd wordt. Elke school heeft een aantal punten te besteden, afhankelijk van de grootte van de school. Dit aantal punten wordt door de leesconsulent met de leescoordinator gecommuniceerd.
Wil je niet per product of activiteit los betalen, maar ook gebruik maken van ons aantrekkelijke all-in pluspakket? Neem contact op met onze accountmanager educatie Leonore Assies, tel. 0492-740011.

Ik wil nakijken wat ik allemaal besteld heb

Het is mogelijk om je eigen reserveringsoverzicht in te zien. Het overzicht bevat de historie van alle reserveringen tot op de dag van opvragen. Weergegeven wordt de naam van het project of activiteit en de uitleenperiode of datum waarop de activiteit heeft plaatsgevonden.

Organisaties kunnen het overzicht verkrijgen via deze link.

Bij ‘e-mailadres’ dient het e-mailadres te worden ingevuld dat wij in de shop gekoppeld hebben aan jouw organisatie. (Dit is soms niet het e-mailadres van een individuele besteller.) Op het mailadres van de organisatie komt een bericht binnen met de link naar het reserveringsoverzicht. 

Weet je niet welk e-mailadres wij hiervoor ingesteld hebben voor jouw organisatie neem dan contact op met jouw leesconsulent van de Bibliotheek.


 

De gegevens van mijn school/instelling kloppen niet meer

Wij houden heel graag de gegevens van de scholen en instellingen waarmee wij samenwerken actueel. Op onze site staat een formulier waarmee je wijzigingen kunt doorgeven. Ook over het aantal groepen, leerlingenaantallen, namen van leerkrachten, schooltijden en vrije dagen worden wij graag geinformeerd middels dit formulier. Zo kunnen we de projecten en activiteiten op maat aanbieden voor jouw school of instelling. Hartelijk dank voor het invullen!

Ik kan mijn school of instelling niet kiezen in de lijst

Als jouw school of instelling ontbreekt in de lijst kun je nog niet bestellen. Neem contact met ons op zodat we jouw school kunnen toevoegen.

Overige vragen en contact

Vragen over het aanbod of de Onderwijsshop? Weet je niet goed welk project interessant is voor jouw school of instelling? Neem voor vragen, het bestellen of de inhoud van educatieve projecten en activiteiten, contact op met Bibliotheek Helmond-Peel, via de leesconsulent of bel 0492-522220.